Als ich MagentaZuhause nicht verlängerte, ahnte ich irgendwie schon nichts Gutes. Naja, so schlimm wird es nicht werden. Rechnung ohne die Telekom gemacht. Und das im wahrsten Sinne des Wortes, denn die verwiesen nur auf „eine nächste Rechnung”, die am Vertragsende nie kam! Da hatte mein Festnetzkonto bei denen noch 80€ Guthaben bestehend aus 35€ plus TKC Guthaben 45€. Nach einem Monat fragte ich mal nach „Wann ich denn ca. mit Erstattung rechnen darf?“ Man verstand „mein Problem“ nicht. Ich hätte doch eine Schlussrechnung erhalten mit allen Informationen. Ich musste paar Mal Anlauf nehmen, bis kapiert wurde, dass ich keine Schlussrechnung bekam und mein Guthaben endlich ausgezahlt werden soll. Ein Teamie aus deren Community veranlasste dann die Überweisung der 35€. Und was war mit den fehlenden 45€? Um die erstattet zu bekommen, musste ich mich an PayCards der Deutsche Telekom Services Europe SE wenden, die Telekom Deutschland GmbH fühlte sich nicht zuständig. Klappte was länger mit der Auszahlung auch. Ob Kund:innen am Vertragsende wissen, TKC Guthaben auf dem Festnetzkonto von Deutsche Telekom Services Europe SE wiederzuholen?

Etwa drei Monate nach Vertragsende hatte ich mein Guthaben komplett zurück auf dem Konto. Wenn die kein Verlängerungsangebot machten, dann war das ebenso, kein Ding. Aber zum Vertragsende Geld hinterher rennen, geht gar nicht! Und Xmal sein Anliegen vortragen, bis was losgeht? Furchtbar. Vor allem: Wenn’s ums Verkaufen geht, da kennen/kannten die meine Telefonnummer. Aber bei buchhalterisch meldete sich niemand, nur vertröstet wurde ich in Social Media Kanal. Service nennen die das, Wahnsinn. Hat mich verärgert, drum mein congstar (Marke der Telekom) Funkertrag auch nicht verlängert. Nummer bei Vodafone zwischengeparkt. Morgen geht’s mit der zu Telefónica. Und wie das so läuft bzw. dann lief, reiche ich später nach. Schönen Sonntag.

Nach 24 Monaten endet die Tage mein MagentaZuhause L mit TV (Sat). Grundpreis steigt monatlich um 5€ auf 49,95€, da habe ich kündigen lassen. Verlängerungsangebote gab’s keine. Macht nichts, aus dem Receiver für einmalig 98 Cent vom letzten Verlängerungsangebot wurde auch nichts. In der Auftragsbestätigung stand zur Überraschung nur noch was von Receivermiete, ich ließ die Verlängerung darum platzen. Deswegen kann ich jetzt schon aussteigen . Aber selbst wenn ich weiterlaufen lassen hätte: Anno 2022 ist mein Tarif nicht (mehr) interessant. Fernab der Öffis nicht ein Sender in HD inklusive, MagentaTV Box (Nachfolger des Media Receivers) weiter nur gegen Miete, alternativer App Zugang mit live TV nicht zu buchbar. Wechsel auf neue Tarifgeneration mit App Zugang und erneute 24 Monate Mindestlaufzeit wäre natürlich gegangen. Tariflich geht sonst alles on top wie bspw. PayTV und/oder Streaming Dienste. Das bucht heute im Streaming Zeitalter ja keiner mehr, ich zumindest bei den aufgerufenen Preisen nicht.

Drum für Vodafones Cube entschieden, da kosten mich die ersten 6 Monate nur 3€ Ratenzahlung für den Cube und ab 7. Monat 34,99€ plus die 3€. Anschlusspreis von 49,99€ hat check24 erstattet. Für mich Angebot okay, LTE ist bei uns schnell genug. Also schneller wie Magentas bis zu 100Mbit/s auf jeden. Was sein könnte, das Volumen bisschen knapp wird. Aber das muss ich in Ruhe testen, upgraden geht immer. An der Telefonie nichts geändert, dafür ist weiter easybell zuständig. Die sorgten schon seit meinen Red Internet Tagen für Verbindung, daran änderte ich auch beim Wechsel zu Magenta nichts. Beim Cube ist easybell als Dienstleisterin sogar zwingend erforderlich, Vodafone bietet ihn nur ohne Telefonie an.

Behalten tue ich dagegen mein unabhängig Tarif MagentaTV Entertain (gewechselt aus MagentaTV Plus). Bei deren TV App nerven seit MagentaTV auf Android TV Test noch immer Fehler 1001, 3001 oder 4001. Notfalls schicke ich den Stream übers iPad an den Nexus Player. Dann streamen die Inhalte, auch wenn sie in der Android TV App nicht streambar. Ich weiß nicht warum? Ist die einzige App, die so Probleme macht. Aber auch wenn es keine Probleme geben würde, behalte ich Tarif schon wegen Disney+. Alles was tariflich sonst noch drin, geht als Stream Goodie on top.

Blog intern. Um die Spam Flut zu bewältigen, Blog Kommentarfunktion wieder eingeschränkt. Trotzdem zeitaufwendig und nervig, Postfach ist täglich voll mit dem Quatsch. Aber damit der nicht gleich auch veröffentlicht wird, jetzt eben wieder moderiert.

Nach einer längeren Pause melde ich mich heute zurück bei den [SPEEDnews].

Gestern endete nach vier Jahren mein VDSL50 bei Vodafone per Sonderkündigung. Aus dem Vertrag war abends nichts mehr rauszuholen, Geschwindigkeit im einstelligen Megabit Bereich, die Paketlaufzeit (Ping) bei 100ms aufwärts. Kundenservice eher nicht so. Da wirste bei Störungen nur an deren Netz-Assistent unter www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-netz.html verwiesen. Biste deren Hilfetipps gefolgt, hat Dynamic Line Management (DLM) deinen Anschluss wahrscheinlich erst richtig optimiert und runtergeregelt. Dann nicht nur abends Anschluss lahm. So oft wie du da die Kabel raustun sollst und/oder Router neustarten, ein Wahnsinn. Um den Optimierungsmechanismus DLM, der das ganze Kabel-Bündel automatisiert überwacht, ranken sich die wildesten Spekulationen. Ich will mich daran nicht beteiligen. DLM wurde von der Telekom eingeführt, um alle Anschlüsse stabil zu halten. Wie genau das funktioniert, muss ich nicht wissen. Aber: Erkennt DLM eine Störung am Anschluss, werden die Leitungsparameter automatisiert angepasst. Sprich: Anschluss wird zeitlich in der Geschwindigkeit reduziert. Wer meint, was geht mich Magenta an, ich bin bei Provider xy ist auf dem Holzweg. Die Wettbewerber haben ihre Bestandtechnik zugunsten Vectoring und Supervectoring zurückgebaut, nutzen heute meist Magenta Bitstream-Vorleistung. Experten werden euch dann noch was von Layer3 und Layer2 erzählen. Nützt nur nichts, wenn der Layer2-Ausbau seit Jahren nicht vorwärts kommt. Layer2 bedeutet einfach nur, das Wettbewerber wieder näher mit eigener Technik an ihre Netzebene ranrücken. Aber da Vodafone Kabel Deutschland übernommen hat, ist es wahrscheinlich nur eine Frage von Zeit, bis VDSL Anschlüsse bei denen vertriebseingestellt werden. Ich muss da jetzt auch nicht nachtreten, denn bekanntlich sieht man sich im Leben ja immer 2mal. Was weiß ich, was in zwei Jahren zum Ende der MVLZ ist.

Denn 2mal sehen trifft auch auf Magenta zu. Als die 2016 meinen Entertain Comfort VDSL Anschluss wegen ISDN bestandskündigen wollten, war ich über deren Kundenservice auch angepisselt. Sowas Überhebliches davor noch nicht erlebt, ein schriftliches Angebot zur IP-Migration hatten sie nicht im Gepäck. Drängten nur immer, ich solle für Angebot anrufen. War ich bedient und bin zu Vodafone gewechselt. Bevor IP bei denen ohne SIP-Fehler rundlief, dauerte es schon bisschen. In 2020 vermisse ich freilich kein ISDN mehr, weil auch die Festnetz-Telefonie fast bedeutungslos geworden ist. Wenn ich manchmal noch ein Fax schicke ist das mehr eine Ausnahme statt Regel. Für Telefonie nutze ich oft nur noch mein Pixel, Tarif hat sowieso Allnet-Freiminuten. Darum braucht es heute eigentlich auch keine Festnetz-Flat in den Tarifen. Naja, weil ich Entertain Comfort kannte, wollte ich natürlich schon wissen wie dessen Nachfolger MagentaTV so ist. Nach Recherche entschied ich mich für die Sat Variante mit Media Receiver 601 und VDSL100. Staunen konnte ich dabei auch, das phpman89 (Marco) sein Entertain Blog aufgegeben. Hatte ich ohne Magenta Vertrag die Jahre gar nicht mitbekommen. Ich habe aber ungefähr ’ne Ahnung, wann sein Interesse an Entertain und Magenta verloren ging. Egal, denn mein Wechsel klappte. Zugangsdaten brauchte die Fritz!Box 7490 mit Option „Automatische Einrichtung des Internetzugangs, der Telefonie und weiterer EasySupport Dienste der Telekom“ keine. Telefonie geht aber bis heute irgendwie nicht. Meine von Vodafone Mitgenommene und die neu zugewiesenen Nummern wurden in der 7490 nicht übernommen. Aber auch das ist egal, die wichtigen Nummern bei easybell waren fast unterbrechungsfrei on.

Da der 601 gemietet, versuchte ich gestern meinen gekauften (alten) Media Receiver 500 on zu bringen. Da war nichts zu machen, zeigte bei Start nur, es wäre ein Software Update verfügbar, lädt aber keins mehr runter. Gegoogelt. Kein Wunder, die Telekom hat die alten Entertain Plattform Server Anfang 2020 vom Netz genommen. Schade um den Receiver. Nur noch ein überdimensionierter Briefbeschwerer jetzt. Denn Platte brauche ich da nicht rausholen, ist verschlüsselt. Kriege ich nicht mal formatiert, steht im Netz – also nicht ohne extra Equip zu kaufen. Aufwand und nutzen für eine 3,5″ HDD im SSD Zeitalter in keinem Verhältnis. Also lass ich’s und 601er eingerichtet. Firmware drauf total veraltet, 3mal an- und ausschalten, hat er beim 4ten Start die neueste Firmware gezogen. Wie schon zu Entertain Zeiten. HDMI CEC kann er immer noch nicht, beim Ton musste ebenso die Ohren spitzen, wechselste auf ’ne andere HDMI Quelle fliegen dir wegen der Lautstärke allerdings die Ohren weg. Also eigentlich alles wie immer, fühle ich mich gleich wieder bei Magenta Zuhause. Sonst finde ich es schon wegen der Sendervielfalt ganz nett, Phonostar Radio gibt’s auch noch. Ich bleib dran, mit jetzt 40Mbit/s up könnte ich eigentlich wieder öfter bloggen.

Heute berichte ich gern von meinen Portierungserfahrungen. Vielleicht hilft es dir, wenn du auch mal wechseln und deine Nummer(n) mitnehmen willst.

Den Anfang machte Mobilfunk, mit der Nummer aus dem cinesg Impressum. Diese gehörte zu einem CallYa Vertrag, der von mir nicht sonderlich aktiv genutzt wurde. Da ich die Nummer zu gut fand, um sie bei Deaktivierung zu verlieren, entschloss ich mich sie mitzunehmen. Aber der Reihe.

Leider ist Google unfähig, ein handliches Smartphone auf den Markt zu bringen. Was zudem auch noch in mein Budget passt, Pixel ist mir zu teuer. Also entschied ich mich für das XZ2 Compact als Nachfolger für mein betagtes Nexus 5. Als zweites Smartphone habe ich den Oldie aber noch, spendierte ihm sogar neuen Akku. Alle meine Daten transferierte ich über die NFC-Schnittstelle. Einfach paar Sekunden die Rückseiten beider Telefone aneinandergehalten, kopieren bestätigt und Transfer ging los. Funktionierte problemlos, trotzdem irgendwie unheimlich der Krempel. Warum ich vom XZ2 schreibe: Es ist Eins meiner ersten Dual-SIM Telefone. Heißt, ich kann eine zweite SIM da reintun.

Ich nutze schon länger eine Datenkarte bei 1&1, auf diese Karte wollte ich nachträglich die CallYa Nummer portieren. Damit ich meine Nummer mitnehmen konnte, waren 29,95€ CallYa Guthaben erforderlich. Das kostet eine ausgehende Portierung im Mobilfunk bei Vodafone! Wichtig: Ist nicht genug Guthaben drauf, wird die Portierung scheitern. Da ich noch genügend Guthaben drauf hatte, füllte ich InfoDok 233 „Verzichtserklärung für die Mitnahme Ihrer CallYa-Rufnummer“ aus und faxte es nach Ratingen. Schon nach zwei Tagen erhielt ich von Vodafone eine SMS, die meine Mitnahme bestätigte und das sich der neue Anbieter zur Übernahme melden kann. Zu diesem Zeitpunkt wurden auch die 29,95€ vom Guthaben eingezogen. Ich loggte mich dann ins 1&1 Control-Center ein und erteilte den Portierungsauftrag. Ging alles Online, ein Fax war nicht nötig. 1&1 hinterlegt für eingehende Nummern einmalig 10€ Guthaben zur Verrechnung. Ich musste sonst nichts weiter tun und wartete den Portierungstermin ab. Der wurde mir für eine Woche später bestätigt. Die Nummer ging fast unterbrechungsfrei zum genannten Termin wieder on. Die ganze Aktion hat mich jetzt 19,95€ gekostet, die Euros ist mir meine Nummer locker wert. Zumal die von 1&1 zugewiesene Nummer wirklich eine Schrott-Nummer war. Eine neue SIM-Karte war nicht erforderlich, da ich auch bei 1&1 D-Netz Tarif (Vodafone Netz) nutze. Mit Portierung wurde die 1&1 Nummer einfach durch meine Nummer auf der SIM überschrieben/ersetzt. Jetzt steckt die Datenkarte im zweiten Kartenslot.

Nun zu Festnetz. Portierungen sind da mit Bedacht zu handhaben. Denn man hat zwar ein Nutzungsrecht an den Nummern, aber nach Telekommunikationsgesetz nicht unbedingt ein Portierungsrecht. Das wusste ich vor Portierungsauftrag aber nicht. Gut so, sonst hätte ich wahrscheinlich keine Portierung gewagt. Es kann portiert werden, muss aber nicht.

Seit die Telekom dem ISDN-VDSL-Anschluss den Stecker zog, bin ich auch im Festnetz bei Vodafone. Damit ich alle MSNs behalten konnte, buchte ich bei Wechsel zum „Internet & Phone“ Anschluss damals die Komfort-Plus Option. Später wechselte ich auf einen „Red Internet“ Anschluss. Bei diesem entfiel die Festnetz-Flat ab 5€ mtl. und es wird per Call ab 2,9 Ct./Min. im Festnetz und ab 19,9 Ct./Min. in alle Mobilfunk-Netze abgerechnet. Preise fand ich nie besonders gut, so das wir schon länger ausgehend über easybell telefonieren. Eingehend waren die Nummern aber noch bei Vodafone. Das änderte ich nun und wechselte den Red Internet Komfort-Plus- auf einen Basis-Anschluss.

Wer im Festnetz Nummern portieren will, lässt vom neuen Provider gewöhnlich seinen Anschluss kündigen und nimmt die Nummern einfach zum neuen Provider mit. Das wollte ich nicht, sondern meinen Anschluss behalten und nur die zwei Komfort-Plus Nummern mitnehmen, eine Nummer sollte im Red Anschluss verbleiben. Um die Nummern dem aktiven Festnetz Anschluss entnehmen zu können, mussten sie deshalb zuerst deaktiviert werden. Anschließend beauftragte ich die Reine Rufnummernportierung bei easybell Online. Es wurde ein Anbieterwechselauftrag Formular generiert, welches ich unterschrieben an easybell faxte. Den Portierungstermin stimmten easybell und Vodafone untereinander ab. Wahrscheinlich wegen Widerrufsfrist war der Wechseltermin dann 14 Tage später, in dieser Zeit waren die zu portierenden Nummern Offline. Auch im Festnetz können Nummern wie bei Mobilfunk noch nach Deaktivierung mitgenommen werden. Bei der bis zu 90 Tage nach Deaktivierung Regelung gilt aber, das die gesamte Nummernportierung innerhalb dieser Zeit abgeschlossen sein muss. Ist man zu spät dran, ist die Nummer weg und sie fällt meines Wissens in den Nummern-Pool bei der Bundesnetzagentur zurück.

Jetzt sind meine Nummern bei easybell wieder on. Seitens Vodafone kostete die Portierung ausgehend 11,44€, eingehend bei easybell nichts. Ob es sich für mich im Sinne von etwas sparen rechnet, abwarten. Noch warte ich auf Supervectoring, Cable ist hier nicht. Und 1Gbit/s schon gar nicht. Ob mir Vodafone „Red Internet 250“ bei Verfügbarkeit verkaufen mag, bleibt offen. Wenn aber nur wieder Magenta die SV-Linecard nachrüstet, sollte ich vielleicht zu meiner lieben Telekom zurückwechseln? Dann hätte sich die Portierung nicht gerechnet, da jeder Telekom Festnetz-Anschluss sowieso drei Nummern enthält. Ich finde den Anschluss da aber auch irgendwie teuer, schließlich biste nicht ewig Neukunde. Ich gucke zuerst auf die Listenpreise für Bestandskunden und nicht auf die Lockvogel Preise. Mal sehen, was noch so auf dem Breitband-Markt passiert.