Als ich MagentaZuhause nicht verlängerte, ahnte ich irgendwie schon nichts Gutes. Naja, so schlimm wird es nicht werden. Rechnung ohne die Telekom gemacht. Und das im wahrsten Sinne des Wortes, denn die verwiesen nur auf „eine nächste Rechnung”, die am Vertragsende nie kam! Da hatte mein Festnetzkonto bei denen noch 80€ Guthaben bestehend aus 35€ plus TKC Guthaben 45€. Nach einem Monat fragte ich mal nach „Wann ich denn ca. mit Erstattung rechnen darf?“ Man verstand „mein Problem“ nicht. Ich hätte doch eine Schlussrechnung erhalten mit allen Informationen. Ich musste paar Mal Anlauf nehmen, bis kapiert wurde, dass ich keine Schlussrechnung bekam und mein Guthaben endlich ausgezahlt werden soll. Ein Teamie aus deren Community veranlasste dann die Überweisung der 35€. Und was war mit den fehlenden 45€? Um die erstattet zu bekommen, musste ich mich an PayCards der Deutsche Telekom Services Europe SE wenden, die Telekom Deutschland GmbH fühlte sich nicht zuständig. Klappte was länger mit der Auszahlung auch. Ob Kund:innen am Vertragsende wissen, TKC Guthaben auf dem Festnetzkonto von Deutsche Telekom Services Europe SE wiederzuholen?

Etwa drei Monate nach Vertragsende hatte ich mein Guthaben komplett zurück auf dem Konto. Wenn die kein Verlängerungsangebot machten, dann war das ebenso, kein Ding. Aber zum Vertragsende Geld hinterher rennen, geht gar nicht! Und Xmal sein Anliegen vortragen, bis was losgeht? Furchtbar. Vor allem: Wenn’s ums Verkaufen geht, da kennen/kannten die meine Telefonnummer. Aber bei buchhalterisch meldete sich niemand, nur vertröstet wurde ich in Social Media Kanal. Service nennen die das, Wahnsinn. Hat mich verärgert, drum mein congstar (Marke der Telekom) Funkvertrag auch nicht verlängert. Nummer bei Vodafone zwischengeparkt. Morgen geht’s mit der zu Telefónica. Und wie das so läuft bzw. dann lief, reiche ich später nach. Schönen Sonntag.

Nach 24 Monaten endet die Tage mein MagentaZuhause L mit TV (Sat). Grundpreis steigt monatlich um 5€ auf 49,95€, da habe ich kündigen lassen. Verlängerungsangebote gab’s keine. Macht nichts, aus dem Receiver für einmalig 98 Cent vom letzten Verlängerungsangebot wurde auch nichts. In der Auftragsbestätigung stand zur Überraschung nur noch was von Receivermiete, ich ließ die Verlängerung darum platzen. Deswegen kann ich jetzt schon aussteigen . Aber selbst wenn ich weiterlaufen lassen hätte: Anno 2022 ist mein Tarif nicht (mehr) interessant. Fernab der Öffis nicht ein Sender in HD inklusive, MagentaTV Box (Nachfolger des Media Receivers) weiter nur gegen Miete, alternativer App Zugang mit live TV nicht zu buchbar. Wechsel auf neue Tarifgeneration mit App Zugang und erneute 24 Monate Mindestlaufzeit wäre natürlich gegangen. Tariflich geht sonst alles on top wie bspw. PayTV und/oder Streaming Dienste. Das bucht heute im Streaming Zeitalter ja keiner mehr, ich zumindest bei den aufgerufenen Preisen nicht.

Drum für Vodafones Cube entschieden, da kosten mich die ersten 6 Monate nur 3€ Ratenzahlung für den Cube und ab 7. Monat 34,99€ plus die 3€. Anschlusspreis von 49,99€ hat check24 erstattet. Für mich Angebot okay, LTE ist bei uns schnell genug. Also schneller wie Magentas bis zu 100Mbit/s auf jeden. Was sein könnte, das Volumen bisschen knapp wird. Aber das muss ich in Ruhe testen, upgraden geht immer. An der Telefonie nichts geändert, dafür ist weiter easybell zuständig. Die sorgten schon seit meinen Red Internet Tagen für Verbindung, daran änderte ich auch beim Wechsel zu Magenta nichts. Beim Cube ist easybell als Dienstleisterin sogar zwingend erforderlich, Vodafone bietet ihn nur ohne Telefonie an.

Behalten tue ich dagegen mein unabhängig Tarif MagentaTV Entertain (gewechselt aus MagentaTV Plus). Bei deren TV App nerven seit MagentaTV auf Android TV Test noch immer Fehler 1001, 3001 oder 4001. Notfalls schicke ich den Stream übers iPad an den Nexus Player. Dann streamen die Inhalte, auch wenn sie in der Android TV App nicht streambar. Ich weiß nicht warum? Ist die einzige App, die so Probleme macht. Aber auch wenn es keine Probleme geben würde, behalte ich Tarif schon wegen Disney+. Alles was tariflich sonst noch drin, geht als Stream Goodie on top.

Blog intern. Um die Spam Flut zu bewältigen, Blog Kommentarfunktion wieder eingeschränkt. Trotzdem zeitaufwendig und nervig, Postfach ist täglich voll mit dem Quatsch. Aber damit der nicht gleich auch veröffentlicht wird, jetzt eben wieder moderiert.

Die Tage erreichte mich von Vodafone ein Brief, dass der BILDmobil Speedstick Tarif zum 15. Februar 2021 eingestellt wird.

Vertriebseingestellt sind die BILDmobil Tarife in deren Netz schon länger. Nun ist also auch für Bestandskunden Schluss. Was war gleich nochmal drin im BILDmobil Speedstick Tarif? Als ich 2011 noch immer mit DSL384 Anschluss geknebelt wurde, testete ich mobile Internetzugänge auf Prepaid-Basis. War mir wichtig, ich wollte mich nicht lange vertraglich binden, ohne dass ich vorher mal gesehen, was die Netze hergaben. Und in dieser Zeit gab es die Sticks nicht hinterhergeworfen, sondern so Stück Hardware kostete richtig Geld. BILDmobil hatte mit dem Speedstick aka Huawei E1762 und Tarif mit bis zu 7,2Mbit/s ein interessantes Bundle geschnürt. Tarif hat sich bis heute nicht geändert. Während die 30 Tage Surf-Optionen 300 MB 4,99€, 1GB 9,99€ und 3GB 19,99€ – heute 2021 eher wie aus der Zeitgefallen wirken, ist die 90 Minuten WebSession mit 1GB zu 99 Cent unerreicht. Ich kenne nichts Vergleichbares! Gucke ich in meine CallYa Surfoptionen, da kosten alleine 400MB 2,99€ als Zubuchoption oder die DayFlat gleich 4,99€. Willste bloß mal schnell was im Netz recherchieren, vielleicht bisschen teuer wahr? Schau ich bei der Telekom, ist die kleinste Größe 500MB für 4,95€ bzw. DayFlat 5,95€. Aber LTEmax bei Beiden, als ob das bei so Volumina wichtig wäre. Naja.

Die 90 Minuten 1GB WebSession war für mich bis heute Grund genug, BILDmobil StickSIM am Leben zu halten. Störte mich auch nicht, dass tariflich nur 7,2Mbit/s im LTE-Netz drin sind/waren. Aber nun ist es eben vorbei und ich lass mir das Restguthaben die Tage auszahlen. Interessanterweise schreibt Vodafone auch von „Webessiontarife“, die zum gleichen Tag eingestellt werden. Wären dann ja die hauseigenen Surfoptionen, die unter dem Namen geführt wurden. Es gibt im Brief keine weitere Erklärung. Also muss offen bleiben, ob sie auch Vodafone WebSessions (alte CallYa Datentarife) einstellen.

Als ich vor fünf Jahren über die Feiertage nach einer mobilen Datenflat suchte, bin ich schnell bei 1&1 fündig geworden. Es war ein Tarif im sog. E-Netz. SIM wurde im Januar 2016 schnell und bereits aktiviert geliefert. Musste mich auch nicht erneut identifizieren, ich nutzte bei Bestellung einfach mein „altes“ deaktiviertes 1&1 Login. Hatte vor Jahren 1&1 DSL. Überrascht hat mich eher die mäßige Netzqualität, so schlecht hatte ich E-Plus nicht in Erinnerung. Was ich anscheinend nicht auf dem Plan: Inzwischen hatte Telefónica E-Plus übernommen. Auweia, denn deren Netz war meiner Meinung schon immer Schrott. So stellte ich meinen Tarif nach 12 Monaten E-Netz aufs D-Netz um (also Vodafone Netz). Ab da machte es auch preislich keinen Unterschied, ob E oder D, kostete gleich ab 13ten Monat. Netzwechsel war ohne Vertragsänderung möglich. Heute geht das meines Wissens nicht mehr. Ein Netzwechsel hat ein Neustart der Vertragslaufzeit zur Folge, ab Wechsel heute also wieder 24 Monate MVLZ.

Irgendwann holte ich von Vodafone auch meine Nummer nachträglich zu 1&1. Klappte problemlos, kostete damals 29,99€, von 1&1 gab’s 10€ Willkommensbonus. Aber das war mir die 0174 Nummer wert. Außerdem buchte ich zum Datentarif ein Tablet dazu. Als Beigabe gab’s einen Huawei Stick zum Versandkostenpreis. Der sollte wie die Monatsgebühren per Lastschrift abgebucht werden. Damit war 1&1 hoffnungslos überfordert, schickten stattdessen gleich Mahnung mit Mahngebühr. Statt vorher zu schreiben, wir kriegen es nicht gebacken, überweise bitte die 9,90€. Okay, am Ende doch Überweisung nötig. Es hat danach Wochen gedauert mein zu viel bezahltes Geld wieder zu bekommen. 1&1 erstattete zwar irgendwann alles inklusive der 9,90€ als Entschädigung. Eine Entschuldung für deren Fehler gab’s aber nicht, sie baten nur um mein Verständnis.

Weniger kulant waren sie dagegen bei meinen Gesprächen ab geschmeidigen 19,9 Cent die Minute. Da kassierten sie mich voll ab! Aber okay, nehme ich auf mich, wenn ich die Xperia DualSIM Funktion nicht beherrschte. Seitdem so eingestellt, das wirklich nur noch über congstar telefoniert wird. Selbst wenn Magenta Netz jetzt abschmiert, wird ersatzweise nicht einfach in ein anderes Netz gesprungen. Interessant wurde es mit 1&1 nochmal bei Kündigung, Kündigungsfrist drei Monate. Ich kündigte Online über vertrag.1und.de. Staunste als Kunde nicht schlecht, damit ist Kündigung nur vorgemerkt. Dann sollste deren 0721 Nummer anrufen, um deine Kündigung zu bestätigen. Ich fühlte mich zu dem Anruf genötigt, denn eigentlich wollte ich mich nicht erklären. Habe ich auch nicht, sondern 1&1 E-Mail gesucht und die Kündigung so bestätigt. War aber eher kompliziert, denn alle E-Mail und Kontakt-Dialogboxen sind im 1&1 Kundencenter (nennen die Control-Center) deaktiviert.

Mein Fazit: Wenn alles läuft, ist 1&1 durchaus empfehlenswert. Deren Netz ist halt wie bei dir vor Ort verfügbar, hast die Wahl zwischen Telefónica oder Vodafone Netz. Gerade wenn du Hardware wie Smartphone oder Tablet brauchst, sind deren Preise mit Vertrag konkurrenzlos. Dagegen haben die anderen Netzbetreiber meiner Meinung echte Mondpreise. Wahr ist aber auch: 1&1 versteckt viele Kosten in Sternchentexten. Wer nicht genau liest, kann von Kosten überrascht werden.

Und ich? Ich wechsle ab Mittwoch mit meiner 0174 aus dem Impressum wieder zu Vodafone CallYa. Wie das so klappt, kann ich was später noch berichten. Denn diesmal erstmalig über check24 gewechselt, davor noch nie Vergleichsportal zum direkten Wechseln benutzt. Morgen sollte die Nummer dann wieder on sein, 1&1 hat sie pünktlich zum Vertragsende letzte Woche abgeschaltet. Ich werde von 1&1 ja nur überrascht. Denn sie bemühten sich nicht, den 3GB Vertrag für rund 50€ mtl. zu halten. Aber wahrscheinlich habe ich irgendein Haken für Werbung nicht gesetzt. Ich hätte ohnehin nicht verlängert, brauche nicht schon wieder ein iPad. 1&1 auf jeden nicht nervig, haben Rufnummernmitnahme problemlos zugestimmt.

Nach einer längeren Pause melde ich mich heute zurück bei den [SPEEDnews].

Gestern endete nach vier Jahren mein VDSL50 bei Vodafone per Sonderkündigung. Aus dem Vertrag war abends nichts mehr rauszuholen, Geschwindigkeit im einstelligen Megabit Bereich, die Paketlaufzeit (Ping) bei 100ms aufwärts. Kundenservice eher nicht so. Da wirste bei Störungen nur an deren Netz-Assistent unter www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-netz.html verwiesen. Biste deren Hilfetipps gefolgt, hat Dynamic Line Management (DLM) deinen Anschluss wahrscheinlich erst richtig optimiert und runtergeregelt. Dann nicht nur abends Anschluss lahm. So oft wie du da die Kabel raustun sollst und/oder Router neustarten, ein Wahnsinn. Um den Optimierungsmechanismus DLM, der das ganze Kabel-Bündel automatisiert überwacht, ranken sich die wildesten Spekulationen. Ich will mich daran nicht beteiligen. DLM wurde von der Telekom eingeführt, um alle Anschlüsse stabil zu halten. Wie genau das funktioniert, muss ich nicht wissen. Aber: Erkennt DLM eine Störung am Anschluss, werden die Leitungsparameter automatisiert angepasst. Sprich: Anschluss wird zeitlich in der Geschwindigkeit reduziert. Wer meint, was geht mich Magenta an, ich bin bei Provider xy ist auf dem Holzweg. Die Wettbewerber haben ihre Bestandtechnik zugunsten Vectoring und Supervectoring zurückgebaut, nutzen heute meist Magenta Bitstream-Vorleistung. Experten werden euch dann noch was von Layer3 und Layer2 erzählen. Nützt nur nichts, wenn der Layer2-Ausbau seit Jahren nicht vorwärts kommt. Layer2 bedeutet einfach nur, das Wettbewerber wieder näher mit eigener Technik an ihre Netzebene ranrücken. Aber da Vodafone Kabel Deutschland übernommen hat, ist es wahrscheinlich nur eine Frage von Zeit, bis VDSL Anschlüsse bei denen vertriebseingestellt werden. Ich muss da jetzt auch nicht nachtreten, denn bekanntlich sieht man sich im Leben ja immer 2mal. Was weiß ich, was in zwei Jahren zum Ende der MVLZ ist.

Denn 2mal sehen trifft auch auf Magenta zu. Als die 2016 meinen Entertain Comfort VDSL Anschluss wegen ISDN bestandskündigen wollten, war ich über deren Kundenservice auch angepisselt. Sowas Überhebliches davor noch nicht erlebt, ein schriftliches Angebot zur IP-Migration hatten sie nicht im Gepäck. Drängten nur immer, ich solle für Angebot anrufen. War ich bedient und bin zu Vodafone gewechselt. Bevor IP bei denen ohne SIP-Fehler rundlief, dauerte es schon bisschen. In 2020 vermisse ich freilich kein ISDN mehr, weil auch die Festnetz-Telefonie fast bedeutungslos geworden ist. Wenn ich manchmal noch ein Fax schicke ist das mehr eine Ausnahme statt Regel. Für Telefonie nutze ich oft nur noch mein Pixel, Tarif hat sowieso Allnet-Freiminuten. Darum braucht es heute eigentlich auch keine Festnetz-Flat in den Tarifen. Naja, weil ich Entertain Comfort kannte, wollte ich natürlich schon wissen wie dessen Nachfolger MagentaTV so ist. Nach Recherche entschied ich mich für die Sat Variante mit Media Receiver 601 und VDSL100. Staunen konnte ich dabei auch, das phpman89 (Marco) sein Entertain Blog aufgegeben. Hatte ich ohne Magenta Vertrag die Jahre gar nicht mitbekommen. Ich habe aber ungefähr ’ne Ahnung, wann sein Interesse an Entertain und Magenta verloren ging. Egal, denn mein Wechsel klappte. Zugangsdaten brauchte die Fritz!Box 7490 mit Option „Automatische Einrichtung des Internetzugangs, der Telefonie und weiterer EasySupport Dienste der Telekom“ keine. Telefonie geht aber bis heute irgendwie nicht. Meine von Vodafone Mitgenommene und die neu zugewiesenen Nummern wurden in der 7490 nicht übernommen. Aber auch das ist egal, die wichtigen Nummern bei easybell waren fast unterbrechungsfrei on.

Da der 601 gemietet, versuchte ich gestern meinen gekauften (alten) Media Receiver 500 on zu bringen. Da war nichts zu machen, zeigte bei Start nur, es wäre ein Software Update verfügbar, lädt aber keins mehr runter. Gegoogelt. Kein Wunder, die Telekom hat die alten Entertain Plattform Server Anfang 2020 vom Netz genommen. Schade um den Receiver. Nur noch ein überdimensionierter Briefbeschwerer jetzt. Denn Platte brauche ich da nicht rausholen, ist verschlüsselt. Kriege ich nicht mal formatiert, steht im Netz – also nicht ohne extra Equip zu kaufen. Aufwand und nutzen für eine 3,5″ HDD im SSD Zeitalter in keinem Verhältnis. Also lass ich’s und 601er eingerichtet. Firmware drauf total veraltet, 3mal an- und ausschalten, hat er beim 4ten Start die neueste Firmware gezogen. Wie schon zu Entertain Zeiten. HDMI CEC kann er immer noch nicht, beim Ton musste ebenso die Ohren spitzen, wechselste auf ’ne andere HDMI Quelle fliegen dir wegen der Lautstärke allerdings die Ohren weg. Also eigentlich alles wie immer, fühle ich mich gleich wieder bei Magenta Zuhause. Sonst finde ich es schon wegen der Sendervielfalt ganz nett, Phonostar Radio gibt’s auch noch. Ich bleib dran, mit jetzt 40Mbit/s up könnte ich eigentlich wieder öfter bloggen.